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 "Checklist" à suivre en cas de problème ✓

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P5ykoOHD
MessageSujet: "Checklist" à suivre en cas de problème ✓   Dim 15 Nov - 9:07

Bonjour les gros,

Alors j'ai voulu ici compiler une petite liste de choses à faire en cas de problème.
Cette liste contiendra plus d'informations au fur et à mesure que je l'édite ...


  • Contactez le Support - Première chose à faire !!
  • Regardez sur le Forum si le problème n'as pas déjà été résolu précédemment.
  • Dans le cas ou votre problème est sans réponse, décrivez le en détails sur le Forum, plus nous avons d'infos, plus nous aurons de chances de pouvoir vous aider.
  • Ne vous impatientez pas, restez calme et éviter de spam qui que ce soit ... cela ne fera que retarder le traitement de votre problème d'autant plus.

Dans le cas ou il s'agit d'un problème relatif (de près ou de loin) à une dépense d'argent, contactez directement le Billing Support.
Contacter qui que ce soit d'autre résultera toujours en la même phrase "Contact Billing Support", donc le faire dès le début = gain de temps pour tous.

Vous trouverez ci-dessous des réponses et solutions standards à certains problèmes que vous risquez de rencontrer.
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MessageSujet: Re: "Checklist" à suivre en cas de problème ✓   Dim 15 Nov - 9:07

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MessageSujet: Re: "Checklist" à suivre en cas de problème ✓   Dim 15 Nov - 9:07

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